お知らせ

平素よりFOREX.com（フォレックス・ドットコム）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

クリスマス及び年末年始の営業スケジュールと注意事項について、以下の通りご案内申し上げます。

市場が休場となる年末年始は、取引参加者の減少によりマーケットの流動性が極端に低下する場合がございます。そのため、スプレッドやボラティリティ（価格変動幅）の拡大、スワップポイントや金利調整額の大幅な変動および要証拠金率の引き上げ等が予想されます。客様におかれましては余裕のある口座資金管理を行なっていただきますようお願い申し上げます。

当社スケジュールについては下記の表をご覧ください。

* クイック入金失敗の場合1月5日扱い

(注)FX・株価指数CFDの取引時間はこちらのリンクよりご確認ください：https://www.forex.com/jp/help-and-support/market-hours/

クリスマス・年末年始におけるご注意事項

● ロスカットについて
通常のルールが適用されます。年末年始は国内金融機関の混雑や休業による入金処理の遅延等により、ロスカット・ルールによる強制決済の可能性が高くなることが考えられますので、ご注意ください。

● スワップポイント、金利調整額について
マーケットの流動性の極端な低下等により、スワップポイント、または金利調整額について、通常より支払金額が大幅に増加、または、受取金額が大幅に減少する可能性がございます。スワップポイントは、プラットフォームでご確認いただけます。ただし表示の内容は参考値となり、実際に反映される金額とは異なる場合がございますのでご注意ください。また、金利調整額の計算方法等については、当社ウェブサイトの株価指数CFDページにございます、「取引に関するコストについて」の項目をご覧ください。

● クイック入金についてクイック入金は原則24時間受付可能ですが、各金融機関のインターネットバンキングの稼働状況によっては対応できない場合がございます。各金融機関のシステム稼働時間については、各金融機関のウェブサイトをご確認ください。また、クイック入金の誤操作等によりお取引口座へのご入金が未反映となった場合、お客様の取引口座への入金データ反映は上記スケジュール表の通り、翌銀行営業日以降となりますのでご注意ください。

● 銀行振込に関するご注意
年末年始は国内金融機関サービスの休業等により、振込みいただいた資金がお客様の取引口座に反映されるまで通常以上のお時間がかりますので、ご注意ください。
12月30日(火)の15時までに当社に着金しなかった場合(当日扱いのお振込みにならなかった場合等)は、お振込みいただいた資金がお客様の取引口座に反映されるのは1月5日(月)以降となります。

● 出金について通常のスケジュールとは異なりますので、上記のスケジュール表をご参照ください。 12月30日(火)15時以降のご依頼につきましては、1月5日(月) 以降に振替処理を行います。

● 口座開設手続きなどについて新規口座開設のお申込みは随時受け付けしておりますが、年末年始の休日にともない、口座開設完了までに通常よりお時間をいただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

● サポート時間年末年始はサポート対応時間が上記のスケジュール表の通り変更になりますので、ご注意ください。また、上記スケジュール中はサポート人数が通常よりも少ないため、電話がつながりにくい場合がございます。その場合は、メールでのお問い合わせをお願いいたします。